商品卡(餘額型禮券)
商品卡(餘額型禮券) 可以在哪裡使用？假日、國定假日可以使用嗎？ 王品集團商品卡(餘額型禮券)：平日、假日及國定假日皆可使用，歡迎持卡至集團各品牌 實體門店使用。
原燒商品卡(餘額型禮券)：平日、假日及國定假日皆可使用，歡迎持卡至原燒品牌實體門店使用。
聚鍋商品卡(餘額型禮券)：平日、假日及國定假日皆可使用，歡迎持卡至聚日式鍋物品牌實體門店使用。
商品卡(餘額型禮券) 的使用期限？ 商品卡(餘額型禮券) 沒有使用期限。
如何查詢商品卡(餘額型禮券) 的履保期間？超過履保期間還可以使用嗎？ 可至本網站上方【票券查詢】 ，輸入商品卡(餘額型禮券)背面的禮券號碼，即可查詢履保相關資訊；即使超過履保期間，仍可持卡至集團各品牌之實體門店使用，敬請放心。
商品卡(餘額型禮券) 可以提供口說序號方式使用嗎？ 使用商品卡(餘額型禮券) 請務必持實體卡片至實體門店核銷，恕無法接受口說序號方式使用，請見諒。
商品卡(餘額型禮券) 使用後會回收嗎？ 商品卡(餘額型禮券)開封使用後，不論全額使用完畢或者還有餘額，門店都會將卡片交還給您。若有餘額，提醒您妥善保管，以利下次使用。
可以一次使用多張商品卡(餘額型禮券) 嗎？ 可以一次使用多張商品卡(餘額型禮券)。
商品卡(餘額型禮券)餘額怎麼查詢? 每次使用後，門店將會提供餘額明細，亦可至本網站上方【票券查詢】 ，輸入商品卡(餘額型禮券)背面禮券號碼，即可查詢餘額相關資訊。
●上述商品卡(餘額型禮券)係指王品集團商品卡(餘額型禮券)、原燒商品卡(餘額型禮券)、聚鍋商品卡(餘額型禮券)。
商品卡(餘額型禮券)餘額可以移轉或併卡嗎？ 商品卡(餘額型禮券)餘額無法移轉及併卡，請務必持實體卡片親至門店折抵。
商品卡(餘額型禮券)可以適用外帶嗎？ 商品卡(餘額型禮券)可適用於外帶餐點的餐飲費用及服務費用(網路線上結帳不適用)。
用商品卡(餘額型禮券)消費是否有瘋點數？ 商品卡(餘額型禮券)於銷售時已適用折扣優惠，故使用商品卡(餘額型禮券)消費不得累積點數。
商品券
商品券可以在哪裡使用？假日、國定假日可以使用嗎？ 平日、假日及國定假日皆可使用，歡迎持實體商品券至商品券發行品牌之實體門店使用。
商品券的使用期限？ 王品集團發行的商品券沒有使用期限。
如何查詢商品券的履保期間？超過履保期間還可以使用嗎？ 可至本網站上方【票券查詢】 ，輸入商品券正面的禮券號碼，即可查詢履保相關資訊；即使超過履保期間，仍可持實體商品券至集團各品牌適用之實體門店使用，敬請放心。
發行商品以提供口說序號方式使用嗎？ 使用王品商品券請務必持實體商品券至發行品牌之實體門店核銷，恕無法接受口說序號方式使用，請見諒。
商品券使用後會回收嗎？ 商品券使用後，門店會將商品券回收。
可以一次使用多張商品券嗎？ 可以一次使用多張商品券。
用商品券消費是否有瘋點數？ 商品券銷售時已適用折扣優惠，故使用商品券消費不得累積點數。
購買商品券是否可累積瘋點數？ 商品券於銷售時已適用折扣優惠，故購買商品(套餐)禮券不得累積瘋點數。
●上述商品券係指王品集團內王品、藝奇、夏慕尼、西堤、陶板屋共五個品牌發行之商品券。
商品(套餐)禮券
商品(套餐)禮券可以在哪裡使用？假日、國定假日可以使用嗎？ 平日、假日及國定假日皆可使用，歡迎持實體禮券至商品(套餐)禮券發行品牌之實體門店使用。
商品(套餐)禮券的使用期限? 王品集團發行的商品(套餐)禮券沒有使用期限。
如何查詢商品(套餐)禮券的履保期間？超過履保期間還可以使用嗎？ 可至本網站上方【票券查詢】 ，輸入商品(套餐)禮券正面的禮券號碼，即可查詢履保相關資訊；即使超過履保期間，仍可持實體禮券至集團各品牌適用之實體門店使用，敬請放心。
發行商品(套餐)禮券可以提供口說序號方式使用嗎？ 使用王商品(套餐)禮券請務必持實體禮券至發行品牌之實體門店核銷，恕無法接受口說序號方式使用，請見諒。
商品(套餐)禮券使用後會回收嗎？ 商品(套餐)禮券使用後，門店會將商品(套餐)禮券回收。
可以一次使用多張商品(套餐)禮券嗎？ 可以一次使用多張商品(套餐)禮券。
商品(套餐)禮券可以適用外帶嗎？ 商品(套餐)禮券已含服務費，建議下次內用餐點時再折抵。
用商品(套餐)禮券消費是否有瘋點數？ 商品(套餐)禮券銷售時已適用折扣優惠，故使用商品(套餐)禮券消費不得累積點數。
購買商品(套餐)禮券是否可累積瘋點數？ 商品(套餐)禮券於銷售時已適用折扣優惠，故購買商品(套餐)禮券不得累積瘋點數。
●上述商品(套餐)禮券係指王品集團內王品、藝奇、夏慕尼、西堤、陶板屋、品田共六個品牌發行之商品(套餐)禮券。