商品卡(餘額型禮券)

商品卡(餘額型禮券)是否可以退餘額?

不可以。若有餘額,將保留在商品卡(餘額型禮券)內,恕無法退餘額現金。餘額保留在商品卡(餘額型禮券)內同樣無使用期限,歡迎持卡人再度來店使用、折抵。

商品卡(餘額型禮券)遺失是否補發?是否可以掛失?

商品卡(餘額型禮券)屬無記名式,且須持實體卡片折抵,遺失卡片內含金額視同現金遺失,若有已拆封、使用、遺失、被竊或條碼毀損無法辨識等情形,恕無法提供金額賠償、退現、掛失、補發、換發或退貨。

商品卡(餘額型禮券)不見了,但有記錄商品卡(餘額型禮券)的編號(條碼),可以補發給我嗎?

商品卡(餘額型禮券)屬無記名式,且須持實體卡片折抵,遺失卡片內如含金額視同現金遺失,若有已拆封、使用、遺失、被竊或條碼毀損無法辨識等情事,恕無法提供金額賠償、退現、掛失、補發、換發或退貨。

我的商品卡(餘額型禮券)邊角破掉,但條碼的地方很清楚,你們可以換一張給我嗎?

尚未拆封的商品卡(餘額型禮券),條碼仍可讀取者,可申請換發,請持:⑴商品卡(餘額型禮券)、⑵購買發票,⑶至原購買門店辦理,非直接向門店購買者,請向原購買單位辦理。惟本公司將按換發張數,每次酌收工本費用新台幣50元整。

商品卡(餘額型禮券)如何退貨(刷退、匯款)?工作天數?

尚未拆封的商品卡(餘額型禮券),條碼仍可讀取者,可申請換發或退貨。

換發:請持原商品卡(餘額型禮券)及購買發票至原購買門店辦理,非直接向門店購買者,請向原購買單位辦理。惟本公司將按換發張數,每次酌收工本費用50元整。

退貨:請持原商品卡(餘額型禮券)及購買發票至原購買門店辦理,非直接向門店購買者,請向原購買單位辦理。退貨價格以原始出售金額為限,本公司並得酌收退費金額3%手續費。

原始消費採用匯款交易者,退貨金額將匯回指定帳戶。

原始消費採用刷卡交易者 ,退貨金額將退刷回原信用卡。

換發或退貨的作業時間為本公司收到掛號郵件後14個工作日。

●上述商品卡(餘額型禮券)係指王品集團商品卡(餘額型禮券)、原燒商品卡(餘額型禮券)、聚鍋商品卡(餘額型禮券)。

 

 

商品券

商品券遺失是否補發?是否可以掛失?

商品券屬無記名式,且須持實體商品券折抵,遺失商品券金額視同現金遺失,若有已使用、遺失、被竊或條碼毀損無法辨識等情事,恕無法提供金額賠償、退現、掛失、補發、換發或退貨。

商品券不見了,但有記錄. 商品券的編號(條碼),可以補發給我嗎?

商品券屬無記名式,且須持實體商品券折抵,遺失商品券金額視同現金遺失,若有已使用、遺失、被竊或條碼毀損無法辨識等情事,恕無法提供金額賠償、退現、掛失、補發、換發或退貨。

我的商品券邊角破掉,但條碼的地方很清楚,你們可以換一張給我嗎?

尚未使用的商品券,條碼仍可讀取者,可申請換發,請持:⑴. 商品券、⑵購買發票,⑶至原購買門店辦理,非直接向門店購買者,請向原購買單位辦理。惟本公司將按換發次數,每次酌收工本費用新台幣50元整。

如何退貨(刷退、匯款)?工作天數?

尚未使用之商品券,條碼仍可讀取者,可申請換發或退貨。

換發:請持原商品券及購買發票至原購買門店辦理,非直接向門店購買者,請向原購買單位辦理。惟本公司將按換發次數,每次酌收工本費用50元整。

退貨:請持原商品券及購買發票至原購買門店辦理,非直接向門店購買者,請向原購買單位辦理。退貨價格以原始出售金額為限,本公司並得酌收退費金額3%手續費。

原始消費採用匯款交易者,退貨金額將匯回指定帳戶。

原始消費採用刷卡交易者 ,退貨金額將退刷回原信用卡。

換發或退貨的作業時間為本公司收到掛號郵件後14個工作日。

●上述商品券係指王品集團內王品、藝奇、夏慕尼、西堤、陶板屋共五個品牌發行之商品券。

 

 

商品(套餐)禮券

商品(套餐)禮券遺失是否補發?是否可以掛失?

商品(套餐)禮券屬無記名式,且須持實體禮券折抵,遺失禮券金額視同現金遺失,若有使用、遺失、被竊或條碼毀損無法辨識等情形,恕無法提供金額賠償、退現、掛失、補發、換發或退貨。

商品(套餐)禮券不見了,但有記錄. 商品(套餐)禮券的編號(條碼),可以補發給我嗎?

商品(套餐)禮券屬無記名式,且須持實體禮券折抵,遺失禮券金額視同現金遺失,若有已使用、遺失、被竊或條碼毀損無法辨識等情事,恕無法提供金額賠償、退現、掛失、補發、換發或退貨。

我的商品(套餐)禮券邊角破掉,但條碼的地方很清楚,你們可以換一張給我嗎?

尚未使用的商品(套餐)禮券,條碼仍可讀取者,可申請換發,請持:⑴. 商品(套餐)禮券、⑵購買發票,⑶至原購買門店辦理,非直接向門店購買者,請向原購買單位辦理。惟本公司將按換發張數,每次酌收工本費用新台幣50元整。

商品(套餐)禮券如何退貨(刷退、匯款)?工作天數?

尚未使用之商品(套餐)禮券,條碼仍可讀取者,可申請換發或退貨。

換發:請持原商品(套餐)禮券及購買發票至原購買門店辦理,非直接向門店購買者,請向原購買單位辦理。惟本公司將按換發張數,每次酌收工本費用50元整。

退貨:請持原商品(套餐)禮券)及購買發票至原購買門店辦理,非直接向門店購買者,請向原購買單位辦理。退貨價格以原始出售金額為限,本公司並得酌收退費金額3%手續費。

原始消費採用匯款交易者,退貨金額將匯回指定帳戶。

原始消費採用刷卡交易者 ,退貨金額將退刷回原信用卡。

換發或退貨的作業時間為本公司收到掛號郵件後14個工作日。

●上述商品(套餐)禮券係指王品集團內王品、藝奇、夏慕尼、西堤、陶板屋、品田共六個品牌發行之商品(套餐)禮券。