為維護同仁權益，加強勞資雙方溝通的管道與頻率、創造平等的工作機會及同仁諮詢與協助，透過定期舉辦同仁滿意度調查、同仁0800申訴專線/信箱與勞資會議，以多元的溝通管道，使勞資雙方可以有效溝通與表達想法，達成勞資雙贏。
王品集團的勞動規範及人事規章皆依據「勞動基準法」、 「性別工作平等法」、 「職業安全衛生法」等法令相關規定辦理。本度並無發生任何貪腐、壟斷、詐騙等相關情事；王品集團恪遵基本人權主張，也無違性別平權或身心障礙歧視的事件。
同仁滿意度調查
王品集團Taiwan總公司以及旗下所有事業處各門店同仁只要到職滿三個月，皆可參與每定期舉辦的線上同仁滿意度調查，調查面向以領導風格、組織文化、學習發展、工作內容、薪酬福利為主。
2023同仁滿意度調查平均成績為85.24分，為了有效達到關心同仁、創造滿意的工作環境與福利制度等目標，王品集團努力在各項制度再提升，創造讓同仁在樂活的工作環境下與王品集團一起成長。
同仁0800申訴專線/信箱
2023度經由0800申訴專線立案的具名申訴Total90件，協調解決成功率達100%，經內部溝通管道協調，讓同仁反應之事項獲得解決。
勞資會議
依「勞動基準法」規定，每定期召開勞資會議，人資部會依內部公告平台回饋其執行情形，增加勞雇雙方溝通管道，並確保溝通有效性，其執行作業已於各地勞動相關單位完成勞資會議核備作業，統計至2023度共有287家。勞資協調案件共計7件，協調案件多與勞動條件有關，所有案件皆於當度結案。公司並無團體協約，一切依循「勞動基準法」為準，以保障同仁工作權為優先。
公司於重大營運變化前，提前通知同仁並安排相關後續事宜。如：閉店訊息確定後，立即啟動閉店專案進行同仁安排，協助媒合至其它友店或事業處。
政府裁罰及改善方案
依證交所上市公司編制與申報永續報告書作業辦法第二條規定之上市公司應揭露企業非擔任主管職務之全時員工人數、非擔任主管職務之全時員工薪資平均數及中位數，及前三者與前一度之差異。
